Política de Privacidade

No Spygram, a sua privacidade é prioridade. Desenvolvemos esta Política para esclarecer como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e nossos serviços.

1. Informações que coletamos

Coletamos dados com o objetivo de executar a consulta solicitada e garantir a segurança da plataforma:

• Dados fornecidos por você: o nome de usuário (@) do perfil público que você deseja consultar e as respostas do questionário inicial. Em caso de compra, os dados de contato e pagamento informados no checkout.
• Dados de navegação: endereço IP, localização aproximada, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas, tempo de visita e cookies.
• Identificador de sessão: um código aleatório gerado no primeiro acesso, usado para ligar as etapas da mesma visita. Ele não identifica você pessoalmente.
• Ferramentas de terceiros: utilizamos Google Tag Manager, Google Analytics e cookies de publicidade para medir campanhas e melhorar a navegação.

A consulta acessa exclusivamente informações que o Instagram já exibe publicamente sobre o perfil informado. Não acessamos contas privadas, não solicitamos senhas e não obtemos mensagens ou qualquer conteúdo protegido por autenticação.

2. Como usamos seus dados

Os dados são utilizados para:

• Executar a consulta de perfil público solicitada por você;
• Processar pagamentos e liberar o acesso contratado;
• Entrar em contato e oferecer suporte;
• Manter a plataforma segura e livre de abuso;
• Medir o desempenho das campanhas e exibir anúncios mais relevantes;
• Cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de dados

Nunca vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Prestadores de serviço que operam sob nossa supervisão e acordo de confidencialidade — infraestrutura, provedores de dados públicos e processadores de pagamento;
• Plataformas de marketing e análise, como o Google Ads, sempre dentro das políticas legais;
• Autoridades públicas, mediante ordem judicial.

4. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso ou correção dos seus dados;
• Solicitar a exclusão de seus dados;
• Revogar consentimentos;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Optar por não receber comunicações.

Para exercer qualquer um destes direitos, use o canal indicado na seção 8. Responderemos no prazo previsto na Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e armazenamento local para manter o estado da sua visita entre as etapas, personalizar conteúdo e anúncios e analisar o tráfego do site. Ao continuar navegando, você concorda com o uso.

Você pode desativar os cookies no seu navegador, ciente de que isso pode impedir o funcionamento da consulta.

6. Segurança e retenção da informação

Aplicamos as melhores práticas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações, incluindo tráfego criptografado.

Registros de acesso são mantidos por, no mínimo, 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Dados de compra são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Os demais são eliminados quando deixam de ser necessários à finalidade que motivou a coleta.

7. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização aparece no topo da página; recomendamos que você a revise com frequência.

8. Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados, entre em contato pelo e-mail [email protected].